Conforme a los establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta empresa cuenta con un libro de reclamaciones virtual a su disposición.

INVERSIONES RASAN SAC (CACTUS TRAVEL)

RUC: 20601808251

Pasaje San Martin G-12,LIMA32

Destinatario(consumidor, proveedor o INDECOPI según corresponda)

La formulación del reclamo no impide acudir a otra vías de solución de constroversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30)días calendarios, pudiendo ampliar el plazo hasta treinta(30) días más, previa comunicación al consumidor..